「平林良人の『つなげるツボ』」に「Vol.467 ISO9001キーワード ２」を掲載いたしました。

「平林良人の『つなげるツボ』」に「 Vol.467 ISO9001キーワード ２」が掲載されました。

「顧客満足は正しいのか」とは何とも衝撃的な問いかけで、当たり前ではないかと思うのですが、皆さんはどう思われますか？