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ISOマネジメントに関わる様々な【動画コンテンツ】を配信するテクノファ「動画ポータル」 に、
須田晋介のISO周辺情報館「顧客満足度について考える」をアップいたしました。
ISO 9001にも登場する「顧客満足度」。ビジネスをする上では、もちろん避けては通れない言葉のひとつでもあるでしょう。
当動画で「顧客満足度」について、ぜひ理解を深めてみてください。
※動画ポータル会員登録(無料)にてどなたでもご視聴いただけます。(一定期間を過ぎると「テクノファ会員(月額550円)」様限定視聴となります。
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