【動画】顧客満足度について考える

公布・適用「総量規制基準に係る業種その他の区分及びその区分ごとの範囲（告示）」

【動画】ISOニュース2021年9月号

公布「環境影響評価法施行令の改正」（対象となる規模要件の引き上げ）

【動画】ヒューマンエラー

【動画】ナラティブ内部監査「実践の第3ステップ～個立とは～」

【動画】環境の取組みが変わる⑪ 環境上の緊急事態の捉え方の再考

ISO情報「平林良人の部屋」に「平林良人のアーカイブ」パフォーマンスの改善（第33回）を掲載いたしました。

ISO情報「平林良人の部屋」に 「私とマネジメントシステムそしてISO」（番外編）を掲載いたしました。

公布「木材利用促進法施行規則の改正等」