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■□■　平林良人の『つなげるツボ』Vol.83　■□■

＊＊＊　意図する結果を達成する　＊＊＊
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■□■to achieve the intended result(s)■□■

　5月9日に発行されたISO/DIS9001:2015版には
「意図した成果を達成する
（to achieve the intended result(s)」という
文言が箇条「41.組織とその状況の理解」に入っています。

■□■　毎朝のジョッギング　■□■

　私は毎朝ジョッギングをしてから会社に出かけます。

　今朝は雨が降っていてジョッギングができませんでしたが、
晴れていれば5:00AM頃 から30分位ゆっくりと走ります。

　土曜日、日曜日は1時間くらいかけて若干遠出をします。

　距離にすると5～10Km位走ります。

　先日の土曜日にいつもと違ったコースを走っていましたら、
少ししゃれたパン屋さんを見つけました。

■□■　おいしいクロワッサン　■□■

　なにげなく入って朝食用に３つのクロワッサンを買いました。

　そこは公園の近くにあるパン屋さんで、
早朝ランナーのために朝7時から営業をしているということでした。

　パンの袋を持って走りだしちょっと後悔しました。

　クロワッサン３つですからたいして重くはないのですが、
両腕を大きく振る習慣で走っていた今までのフォームが
袋に邪魔されて取れないのです。

　しかたなく、ルートを短縮して半分歩きながら家に帰り、
さっそく紅茶と買ってきたクロワッサンを食べました。

　なにげなく買ってきたパンですから
何の期待もせずに食べたのですが、
それが随分おいしいのです。

　私だけでなく家族全員がおいしいと言うのです。

　皮がぱりぱりしていて香ばしい匂いとともに食欲を刺激します。

　そして食べ進むと中がもちっとした味のよい核があって
そのギャップがとても新鮮でした。

■□■　家人の要望　■□■

　家族から
「すごく美味しい！○○のクロワッサンと全然違う、
　ぜひまた買ってきてね」と頼まれました。

　ただ（家族には内緒でしたが）、
この公園近くにあるパン屋さんに行くには
ジョッギングコースを変更し、

買った後は袋を下げて歩くようにしなければならないことを
前回の教訓から分かっていました。

　翌週、計画したルートで7:15頃そのパン屋さんに行きました。

　おいしかったので今度は６個買うつもりでしたが、
すでにクロワッサンは売り切れということでした。

　5～10分後には売り切れてしまうとのことなのです。

　この前はたまたま運が良かったということが分かりました。

　翌週はきっちり7時にパン屋に入ろうと家をでました。

　いつもでしたらジョッギングする景色をゆっくり
眺めながら走るのですが、
この日は7時にパン屋さんに入らなければならないという
目標があります。

■□■　年とともに遅くなるジョッギング　■□■

　私が早朝ジョッギングを始めたのは2010年からです。

　ISOの国際会議でコロンビアに行った時、
同僚のYさんが海外でも毎日早朝ジョッギングする姿をみて
マネしたのがきっかけです。

　それから4年それなりに続いてきましたが、
最近スピードが落ちてきたことが随分と気になっていました。

　ところが、この日は違いました。

　7時きっちりにパン屋さんに入らなければならないと、
自然とピッチが速くなりますし、息も苦しくなります。

　何とか7時に間に合いましたが、
もっと早く家を出ればよかったと思いました。

■□■　はたと気づくISO　■□■

　そんな経験をして、はたと気づきました。

　目標がしっかりとしているのと、そうでないのとでは
結果にこれほどに違いが出るということについてです。

　改めておおざっぱに振り返ってみました。

　パン屋さんに7時に入るという目標があるときは、
無い時に比べて50％くらいスピードが上がっていました。

　スピードが落ちたのは年のせいではない、
目標がなかったからだと、

「意図した成果を達成する（to achieve the intended result(s)」
ことの意味を改めて噛みしめました。

おわり